Les Centre d'appel

Coucou les filles ,
J'ai chercher sur le forum s'il yavait un topic similaire je n'ai pas trouver
Voila , je voulais savoir sil y a parmis vous qui ont déjà travailler dans un centre d'appel , j'ai passer un entretien aujourd'hui dans un centre d'appel et ils m'ont accepter , ce n'est pas du commercial mais plutôt de l'humanitaire , ils présentent une association humanitaire de dons
J'aimerais savoir à peu près comment sa marche car je n'ai aucune expérience Professionnelle et sa sera un job d'été uniquement

c’est une bonne chose tawess , ça te fera de l’argent de poche , de l’éxpérience , en plus c’est de l’humanitaire 👍.

et quand on commence un job ,généralement on en connais pas grand chose ,donc ne t’inquiéte pas tu vas apprendre et ça va te forgé nchallah.



ton bac ça s’est bien passé

Bonjour
J'ai déjà travailler dans des centres d'appels comme passe temps beaucoup plus
Au début comme comme Simple opératrice et après qualiticienne .

Sincèrement c'était une bonne expérience surtout pour l'élocution c'est le seul point positif de ce job sinon on est très mal payé et en général y'a que des cas sociaux dans les centre d'appels !

Le rythme est très speed on vous demande beaucoup en un rien de temps et des fois c'est pas évident parce qu'on appelle en général des personne en Europe qui sont en permanence harcelés par ce genre de centre d'appels ( commercial, humanitaire publicité etc…) du coup les gens raccroche ou nous insulte … Du coup les résultats ne sont pas les responsables ne sont pas toujours contents.

Merci Lysounette 😘
Futurmadame , aie quand meme :/ donc rien n'est sur , mais bon çava être un passe temps pour moi aussi et une expérience comme vous aviez dit surtout pour l'élocution
Merci d'avoir partager votre expérience

Tawess tout d'abord félicitations pour ton entretien…

Pour ma part j'ai aussi travaillé dans 2 centres d'appels différents Pendant mes études. Le 1 Er je me suis sauvé au bout d'un mois c'était du commercial pure et puis c'était des appels vers la France… Je me suis pris pleins.d'insultes et je me suis dit wech kanetli ?? Donc je te déconseille le CommerciAl.

Mais ma.2eme expérience à durée près d'un an. C'était pas du tout Commercial, c'était de la réception d'appels on prenait en charge les Rdv auprès du consulat de France et de Belgique. C'était pas super Bien payé mais ça m'a permis d'avoir une entrée d'argent correcT. Et puis ça reste une bonne expérience. Ça te permet de voir comment fonctionne une entreprise. Ça t'apprend le sens de l'organisation et le sens du comportement au sein du travail et puis c'est une ligne de plus dans ton CV.

Merci Meylus de partager ton expérience
Du coup , je vais voir ,tester l'atmosphère et Apres on verra en tout cas sa sera que pour les vacances

Je ne peux pas t'aider je suis parti au bout d'un jour
Mais en tout cas mabrouk a3lik

💋Tawess, ma fille a travaille mais elle etait avec une hotline poyr aider des gens qui n’arrivait pas a gerer leur vie emotionellement etc…cela faisait partie d’un de ses modules. Elle a aime.

pour ce qui est d’appeler les gens a partir d’une liste cela depend du produit. Si c’est un truc qui t’interesse c’est une experience. Essaies tu peux toujours quitter. Mabrouk.

j’ai deja travailler dans un centre d’appelle a l’ITFC projetell call

j’été sur une operation de vente SFR la box internet et mobil

et j’ai fait aussi GPM garanti de panne mécanic

et aussi les panneau photovoltaic

y’avais une opé qu’on aplé collecte de dons

c simple il ya un logiciel sur pc

ki te fait passer des fiches

hadouk les fiche fihome les information ta3 le corespendant

dés kil décroche ces information s’affiche

tu as ton script tu te présente dabord

ensuite ta société

et dans ton cas

ton association

ça dépond kel action vous faite

en gros tétalbou drahem

tu a ton script tu le répéte a chaque client

tu essaye d’en tiré kelk euro

tu commance par example par 50 euro ou tbél3ti au pire tu essaye d’en tiré 5 euro

en tt cas c tellement répététif que rassek ya3ya

mais c une bonne experience tu fera des connaissance

tte la journée tharchi bel ghachi

et tu véra de tt au bout du fils

lemhabel la3djayez les alcoolique des gamins ki ce foutent de ta gueul

des monteur des curieux de tt

le styliste, tu as fait sfr en algérie???

je pensais qu’ils recrutait en tunisie ou maroc,

moi j’ai les pannos photovolkaiques, j’ai pas aimé leur mode de travail, c’était escroqué des gens dans les campagnes avec des contrats à 20 000euros, donc je ne répondais pas à leurs attentes j’ai été éjecteé (comme la plupart des gens qui restent une semaine en moyenne)

sinon tawess, ce que tu fais ça à l’air bien car c pr une association, en mm tps ça te fais de l’argent de poche et tu rentres dans le monde du travail, et c très bien pour l’élocution.

et c comme a dit lestyliste, t’as une fiche que tu suis tout simplement donc ne t’inquiete pas.

ben sii je suis resté une année

j’ai fais box sfr ADSL

sfr mobile

et sfr fibre optique

il y’avais même la free

orange

bouygues nrj

et en ce ki concerne les panneaux photovoltaique féliah c’est pas de l’escroquerie c’est juste le mode d’instalation qui est bidon les panneaux sont bien fait le probléme qui ce pose c’est qu’il faut toute une étude avant de les mettre en place par rapport au soleil

et la grande arnaque c’est la GPM la garantie de panne mécanique ça c’est de l’arnaque hhh

en tt cas on ce maré grv c t une belle experience