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SFR ARNAQUE!!!!!

Posté par hadjera · 10 réponses · 827 vues

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hadjera · 19 mars 2013 à 14:49

Salem les filles!!!
alors voilà en novembre jai pris un abbonement 24mois tout illimité chez sfr je payai 30e par mois mais a chaque fois il me mettaient du hors forfait chez pas d'ou il le sortaient 🧨 🧨 j'ai fais opposition auprès de ma banque comme sa il peuvent plus rien prelever mais j'ai peur :neutral: LOl
alors est ce certaine d'entre vous l'ont déjà fait???
merci Bisous.

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tissou· Posté le 19 Mar 2013 à 15:16

hadjera peut-être que tu a appelé à l'étranger et c'est pour cela que tu as du hors forfait, appelle le service client et expose leur ton problème

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hadjera· Posté le 19 Mar 2013 à 15:32

non même pas j'ai un vieux téléphone il fait rien lol
jvai les appelé inchallah et voir sa avec eux

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Framboise· Posté le 19 Mar 2013 à 15:45

J'ai déjà entendu un cas comme le tien des gens qui avait reçu un hors forfait de 150 euro il ne savait même pas de ou ça provenait !!!! C'est de l abus tt ça ! Tu vas les appeler il vont te sortir une excuse infondée , bidon ! Tte manière que ce soit bouygues, sfr ou orange tous des voleur !!! Il me deg . Moi je faisait des hors forfait de 300 euro Max mais j'ai mis un bloquage de mon forfait ! Je préfère bn la ct de ma faute mais belek après que t soucis soit résolver tu fairai mieux de bloquer ton forfaits pour les num spéciaux , les num a l'étranger … On c Jms .. Moi j'ai fais ça aussi

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hadjera· Posté le 19 Mar 2013 à 15:55

slm framboise oui c grave des voleurs du coup là jai fait opposition il mon appelr je leur ai dit que je ne pouvé pas payer et que je payerais plus il mon dit on va envoyer votre dossier jsai pas ou jleur ai dit ya pas de souci tfacon je payerai pas 🧨 🥊 🥊 🥊

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darine· Posté le 19 Mar 2013 à 16:01

Bonjour les Filles

Hadjera, je viens de lire ton souci, alors fais attention car tu sera signaler à tous les Opérateurs, et tu ne peux plus prendre d'abonnement

Par contre demandes le détail de ce hors forfait, par l'envoi de ta facture détaillée que tu peux recevoir par mail ou à ton adresse personnelle..

Sinon adresses toi à un espace SFR , (ou tu as pris ton abonnement) pour trouver une solution, relis bien ton contrat d'engagement, il n y a pas lieu d'avoir peur, c'est peut être un mal entendu

Dès que tu as ce détail et si tu n'es pas d'accord fais une lettre en recommandée avec AR de constestation

dARINE

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Framboise· Posté le 19 Mar 2013 à 16:14

Sans être indiscrète il s'élève a combien ton hors forfait ? Car si il l envoie quelque part c'est qu'il doit être assez élever nn ?

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hadjera· Posté le 19 Mar 2013 à 16:21

mon hors forfait s'eleve a 110e et comme jai fait opposition ya3 mois je leur doit encore 90e en gros c'est 200e que je ne paierais pas sac clair jai demander a une copine elle a fait sa elle ma dit ils vont me bombarder de courrier que pour me faire peur des truc du genre ouai l'huissier tout sa mais ke cétai pas vrais donc je sais pas

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Framboise· Posté le 19 Mar 2013 à 16:40

Parle en a ta mère ! Belek elle pourra faire les démarche avc toi et demande un détail qu'il prouve . Déjà imagines toi pour 50 euro il font bordel alors si c plus … Il ton couper le tel !? Il save que faire ça ! A il oublies pas qu'on en le doit des sous mais lorsque c'est l'inverse bizarrement il oublie bien vite ! Étonnant

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hadjera· Posté le 19 Mar 2013 à 19:04

ta vu sa grave oui ils m'on coupé la ligne depuis 1 mois ^^
jai pri un otre abonnement chez free au nom de mon père

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Bassoum· Posté le 20 Mar 2013 à 13:44


Salam Hadjera,

Les opérateurs téléphonique c'est du grattage sans pitié, et les premiers sont Orange et SFR dans la gratte.

Tu as fait opposition, résilie ton contrat et je te conseille de te diriger vers les forfaits low cost B&You ou bien Free. Ca te revient moins cher et tu peux meme appeler l'Algérie gratuit (fixes) T'a internet, sms et mms illimité. le tout pour 19,90 euros.

Pour ce qui est de SFR, ne crains rien, ils vont t'envoyer des rappels, des trucs zaama Huisser je ne sais pas quoi. Ils ne font rien. Parce que ca leur revient plus cher d'attaquer quelqu'un en justice que de laisser passer 100 euros impayé. Ils vont tt de meme te couper la ligne partiellement dans un premier temps, tu ne pourras que recevoir pas appeler, et après un certains temps ils coupent tout. Tu sera fiché, pour impayé, donc impossible de prendre un autre forfait chez eux ou chez les concurrents.

Tu réclame tout de meme, appelle le service client, demande d'ou vient ton hors forfait. Regarde ton espace sur le net. Ta un code d'acces normalement.

Et si tu n'es pas satisfaite, bouge de chez sfr, et tu te prend un forfait sur le net. Ya pas mieux, et ta un suivi quotidien.

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