Salam Hadjera,
Les opérateurs téléphonique c'est du grattage sans pitié, et les premiers sont Orange et SFR dans la gratte.
Tu as fait opposition, résilie ton contrat et je te conseille de te diriger vers les forfaits low cost B&You ou bien Free. Ca te revient moins cher et tu peux meme appeler l'Algérie gratuit (fixes) T'a internet, sms et mms illimité. le tout pour 19,90 euros.
Pour ce qui est de SFR, ne crains rien, ils vont t'envoyer des rappels, des trucs zaama Huisser je ne sais pas quoi. Ils ne font rien. Parce que ca leur revient plus cher d'attaquer quelqu'un en justice que de laisser passer 100 euros impayé. Ils vont tt de meme te couper la ligne partiellement dans un premier temps, tu ne pourras que recevoir pas appeler, et après un certains temps ils coupent tout. Tu sera fiché, pour impayé, donc impossible de prendre un autre forfait chez eux ou chez les concurrents.
Tu réclame tout de meme, appelle le service client, demande d'ou vient ton hors forfait. Regarde ton espace sur le net. Ta un code d'acces normalement.
Et si tu n'es pas satisfaite, bouge de chez sfr, et tu te prend un forfait sur le net. Ya pas mieux, et ta un suivi quotidien.